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Du kannst eine Rückerstattung deiner Bestellung beantragen, vorausgesetzt, sie erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.
Im Internet getätigte Einkäufe (Zahlungsmethode Karte/PayPal)
Du musst dich mit uns in Verbindung setzen, indem du eine E-Mail an hello@domestika.org sendest und die E-Mail angeben, die du bei Domestika verwendest, sowie die Bestellnummer und den Grund für den Rückerstattungsantrag.
Käufe über das Internet (lokale Zahlungsmethode oder Barzahlung / Überweisung)
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Darüber hinaus musst du uns die Einzelheiten des Bankkontos mitteilen, auf das die Rückerstattung überwiesen werden soll. Diese werden per Banküberweisung bearbeitet: vollständiger Name, Identifikationsnummer, Kontonummer und Name Ihrer Bank.
Über die App getätigte Käufe
Zahlungen auf iOS oder Android werden über Apple und Google Play abgewickelt. Um eine Rückerstattung für einen über die Anwendung getätigten Kauf zu beantragen, musst du dich also an deren Supportteam wenden.
Nachstehend finden Sie die Links, über die Sie alle Informationen für Ihre Anfrage finden können:
- Rückerstattung Apple
- Rückerstattung Google