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Puedes solicitar un cambio de curso siempre que se encuentre dentro del plazo de 14 días desde el momento de la compra.*
Si has comprado el curso con créditos Plus, también puedes solicitar un cambio dentro de los 14 días desde el momento de la compra.
Si has recibido un curso como regalo, puedes solicitar el cambio de curso siempre que se encuentre dentro del plazo de 14 días desde el momento de canje.
Para gestionarlo, por favor completa nuestro formulario y no olvides indicarnos la siguiente información:
- El email que utilizas en Domestika.
- El nombre exacto del curso que quieres cambiar.
- El nombre exacto del curso que quieres recibir a cambio.
- El motivo por el cual deseas cambiar de curso.
Es muy importante que nos facilites toda esta información ya que será más fácil y ágil para nosotros proceder con tu solicitud y, por tu parte, estarás disfrutando de tu nuevo curso lo más pronto posible. También, asegúrate de elegir el curso correcto, pues solo se puede hacer el cambio una vez.
Excepciones a tener en cuenta para la realización de un cambio:
- No es posible canjear suscripciones por otro curso o cursos y viceversa.
- Únicamente se puede hacer un cambio individual de un curso por otro. No es posible cambiar un curso por dos o más cursos.
*Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar o denegar las solicitudes de cambio en los casos en los que consideremos que hay un abuso de nuestras políticas.