Añadí por error un curso más a mi pedido, ¿puedo pedir un reembolso parcial?

Lamentablemente nuestro sistema no nos permite realizar reembolsos parciales pero no te preocupes, te ofrecemos estas soluciones:

• Si has comprado varios cursos en un mismo pedido:

Realizarte un cambio de curso, es decir, cambiar el curso que has comprado por error por otro que sí quieras realizar (el cambio solo se puede hacer una vez).

O bien, proceder al reembolso total del pedido y volver a realizar la compra de forma correcta.

• Si tu compra incluye la suscripción junto con uno o varios cursos:

Si tu pedido incluye una suscripción y lo que quieres reembolsar es dicha suscripción, en ese caso tendremos que proceder al reembolso total del pedido ya que no es posible cambiar la suscripción por uno o varios cursos.

Ten en cuenta que al haber aplicado el descuento por suscripción a tu compra actual, puede haber un cambio de precio en la nueva compra.

Importante: Puedes solicitar un cambio de curso o reembolso siempre que se encuentre dentro del plazo de 14 días desde el momento de la compra.

Recuerda que si finalmente optas por el reembolso total del pedido, en cualquiera de las dos situaciones, deberás realizar nuevamente la compra de forma correcta, teniendo en cuenta que se perderá el progreso actual en los cursos reembolsados incluidos en el pedido.

Cualquiera sea tu caso, ponte en contacto con nosotros indicando la opción que deseas: 

• Si optas por un cambio de curso visita el siguiente artículo: ¿Cómo puedo solicitar un cambio de curso?
• Si optas por el reembolso total visita este otro artículo: ¿Cómo puedo pedir el reembolso de mi pedido?