Une fois que vous avez acheté un cours comme cadeau, les instructions pour l'envoyer seront disponibles dans la section Commandes et gestion des cours de votre profil.
De là, vous pouvez ajouter l'adresse électronique de la personne que vous souhaitez faire suivre le cours pour recevoir les instructions, ou télécharger le PDF pour l'envoyer en cadeau. En outre, nous vous enverrons les instructions par courrier électronique avec votre reçu d'achat.
N'oubliez pas que vous ne devez pas échanger le code de votre profil, car il est à usage unique et est destiné à être utilisé par la personne à qui vous souhaitez donner le cours. Que signifie usage unique? Cela signifie qu'une fois que le code a été utilisé pour racheter le cours, et qu'il a été racheté avec succès, il ne peut pas être utilisé à nouveau pour racheter le même cours.
Les codes cadeaux générés n'ont pas de date d'expiration, ils peuvent être échangés quand la personne le décide.
La période de 14 jours pour les échanges et les remboursements commencera dès que le code sera échangé.
Si vous avez racheté le cours à partir de votre profil, contactez-nous et nous vous aiderons.
Nous recevons un nombre élevé de demandes, notre temps de réponse est donc plus long que d’habitude. Avant de nous écrire, vous pouvez consulter notre Page d’aide, où vous trouverez bon nombre des réponses dont vous avez besoin. Nous travaillons pour vous répondre dans les meilleurs délais !