Une fois que vous avez acheté un cours comme cadeau, les instructions pour l'envoyer seront disponibles dans la section Commandes et gestion des cours de votre profil.
De là, vous pouvez ajouter l'adresse électronique de la personne que vous souhaitez faire suivre le cours pour recevoir les instructions, ou télécharger le PDF pour l'envoyer en cadeau. En outre, nous vous enverrons les instructions par courrier électronique avec votre reçu d'achat.
N'oubliez pas que vous ne devez pas échanger le code de votre profil, car il est à usage unique et est destiné à être utilisé par la personne à qui vous souhaitez donner le cours. Que signifie usage unique? Cela signifie qu'une fois que le code a été utilisé pour racheter le cours, et qu'il a été racheté avec succès, il ne peut pas être utilisé à nouveau pour racheter le même cours.
Les codes cadeaux générés n'ont pas de date d'expiration, ils peuvent être échangés quand la personne le décide.
La période de 14 jours pour les échanges et les remboursements commencera dès que le code sera échangé.
Si vous avez racheté le cours à partir de votre profil, contactez-nous et nous vous aiderons.
À cause du grand nombre de demandes reçues, notre délai de réponse est plus long que d'habitude. Nous vous invitons à consulter notre page d'Aide pour clarifier vos doutes avant de nous écrire. Si vous nous contactez, veuillez ne pas envoyer plusieurs messages relatifs à la même demande. Nous nous efforçons toujours de répondre à chacun d'entre vous dans les plus brefs délais, merci !