Nous recevons un nombre élevé de demandes, notre temps de réponse est donc plus long que d’habitude. Avant de nous écrire, vous pouvez consulter notre Page d’aide, où vous trouverez bon nombre des réponses dont vous avez besoin. Nous travaillons pour vous répondre dans les meilleurs délais !
Si vous vouliez acheter un cours comme cadeau mais qu'il a été activé dans votre profil, ne vous inquiétez pas, nous allons vous aider.
Pour changer le cours en mode cadeau, veuillez nous contacter en indiquant l'adresse électronique que vous avez utilisée lors du processus d'achat ainsi que le nom du cours que vous avez acheté.
N'oubliez pas que si vous êtes un abonné Domestika PRO, il n'est pas possible de changer un cours en mode cadeau, car la réduction de 20% PRO n'est pas applicable aux cours cadeaux, désolé ! Vous pouvez trouver ces informations ici.
Enfin, vous pouvez voir dans ce lien comment envoyer le cadeau une fois que nous avons effectué les changements.
Enfin, si, au contraire, vous avez acheté le cours en tant que cadeau mais qu'il vous est destiné, il vous suffit de le racheter à partir de votre profil. Pour ce faire, vous devez trouver le code cadeau sur le reçu de votre achat ou dans la section "Gestion des commandes et des cours" de votre profil et suivre les instructions qui figurent dans cet article : On m'a offert un cours, que dois-je faire ?