En raison d'un volume élevé de requêtes, la réponse à votre demande peut prendre un peu plus de temps que d'habitude, merci de votre compréhension !
Il n'est pas possible de fusionner deux profils en un seul. Si vous vous êtes inscrit deux fois, la solution sera différente selon que vous avez acheté ou avez accès à des cours dans les deux profils ou dans un seul d'entre eux :
Si vous avez des cours dans deux profils différents, nous pouvons les transférer sur un seul compte afin que vous ayez accès à tous vos cours à partir du même profil.
Pour ce faire, contactez-nous en nous indiquant les deux adresses électroniques utilisées et le profil à partir duquel vous souhaitez suivre les cours.
Veuillez noter que lorsque vous transférez un cours d'un profil à un autre, toutes les participations, projets et commentaires que vous avez ajoutés au cours seront perdus, car ces informations sont liées au profil.
L'abonnement Plus n'est pas transférable, seuls les cours peuvent être transférés vers un autre profil.
Si aucun cours n'est associé au profil dupliqué et que vous souhaitez le supprimer, il vous suffit de cliquer ici après vous être connecté avec votre compte Domestika. Veuillez confirmer que vous êtes connecté au profil que vous souhaitez supprimer avant de poursuivre.
Nous espérons que vous trouverez ces informations utiles et que vous continuerez à apprécier et à apprendre avec vos cours Domestika.