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Pas de panique ! Si vous avez oublié votre mot de passe ou que vous souhaitez le changer, vous pouvez demander un nouveau mot de passe de deux façons :
- Avant de vous connecter :
Depuis la page d'accueil du site internet, avant de vous connecter avec votre nom d'utilisateur, il vous suffit de cliquer sur le lien "Mot de passe oublié ?"
Si vous utilisez l'application, veuillez sélectionner "Connexion avec mon adresse e-mail", puis cliquez sur "Mot de passe oublié ?" et indiquez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Domestika.
Une fois que vous aurez fait la demande, nous vous enverrons un e-mail avec lequel vous pourrez restaurer votre mot de passe. L'e-mail de récupération est envoyé automatiquement. S'il met du temps à arriver, assurez-vous que vous consultez le même e-mail que celui avec lequel vous avez créé votre profil, et vérifiez le dossier Spams. Nous vous recommandons également de vérifier que le domaine @domestika.org n'est pas bloqué.
Si vous ne recevez pas l'e-mail de récupération, vous avez sans doute réalisé votre inscription sur Domestika avec une autre adresse e-mail, ou bien avec votre compte Facebook/Apple ID. Dans ce cas, veuillez noter que vous n'avez pas créé de mot de passe, vous n'avez donc pas besoin de rentrer un mot de passe pour accéder à votre compte.
Pour accéder à votre profil, il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton suivant :
- Une fois connecté :
Si vous êtes déjà connecté à votre compte Domestika, vous pouvez changer le mot de passe dans la section Paramètres du compte depuis le site internet.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications". La prochaine fois que vous accéderez à votre profil, vous pourrez le faire avec votre nouveau mot de passe.
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