Dans quelle devise le prix est-il affiché ?

La devise de votre compte est définie en fonction de l'adresse IP depuis laquelle vous avez créé votre profil Domestika. Vous pouvez voir la devise configurée pour votre profil dans la section Paramètres du compte.

Si votre devise ne figure pas parmi celles proposées, la devise configurée par défaut sera le dollar américain (USD).

Pour les achats effectués depuis l'application Domestika, les paiements sont traités par le Store. Ainsi, le mode de paiement utilisé et la devise dans laquelle les prix sont affichés seront ceux associés à votre profil. La devise dépend du pays configuré pour votre compte. Pour modifier ces informations, cliquez sur le lien correspondant : Google Play / Apple ID.

Est-il possible de changer la devise associée à mon compte ?

Il n'est pas possible de changer la devise de votre profil. Cependant, si votre devise ne correspond pas à votre pays de résidence ou si vous avez changé de pays, contactez-nous pour que nous puissions vous aider.

Comment sont appliqués les différents taux de change ?

Domestika étant une communauté internationale, nous tenons compte des variations de taux de change ainsi que des différences entre les marchés régionaux lorsque nous fixons les prix dans différentes devises.
L'objectif est que vous voyiez toujours le prix associé à votre lieu de résidence.

Le paiement est-il effectué dans ma devise locale ?

Tous les paiements sont réalisés en dollars américains en tenant compte du prix fixé dans votre monnaie locale. Si votre devise est différente du dollar américain, le montant final sera affiché dans les deux devises lors du paiement.

Domestika n'applique pas de frais ou de taxes liés au taux de change. Toutefois, votre banque ou votre organisme de paiement peut appliquer des frais supplémentaires. Dans ce cas, nous vous suggérons de contacter directement votre banque ou votre organisme de paiement.

Dans quelle devise est établie ma facture ?

Lorsque vous effectuez un achat, nous vous envoyons un reçu dans votre devise locale. Cependant, si vous souhaitez recevoir une facture, cette dernière sera établie en dollars américains puisqu'il s'agit de la devise dans laquelle le paiement a été effectué. Pour savoir comment obtenir votre facture, cliquez ici.
Souvenez-vous que les achats effectués sur l'application Domestika se font par l'intermédiaire de Google Play et de l'App Store. La facture de votre achat sera donc générée sur votre compte Google Play ou App Store.

Devises actuellement disponibles

Domestika propose actuellement les devises suivantes :

• Dollar américain (USD)
• Euro (EUR)
• Peso mexicain (MXN)
• Peso argentin (ARG)
• Peso colombien (COP)
• Peso chilien (CLP)
• Sol péruvien (PEN)
• Balboa panaméen (PAB)
• Real brésilien (BRL)
• Peso uruguayen (UYU)
• Colón costaricien (CRC)
• Livre sterling (GBP)
• Dollar canadien (CAD)
• Dollar australien (AUD)
• Yen japonais (JPY)
• Roupie indienne (INR)
• Nouveau shekel israélien (ILS)
• Couronne suédoise (SEK)
• Couronne norvégienne (NOK)
• Rouble russe (RUB)
• Livre turque (TRY)
• Roupie indonésienne (IDR)
• Baht thaïlandais (THB)
• Peso philippin (PHP)
• Ringgit malaisien (MYR)
• Won sud-coréen (KRW)
• Franc suisse (CHF)
• Złoty polonais (PLN)
• Rand sud-africain (ZAR)
• Dong vietnamien (VND)
• Yuan chinois (CNY)
• Couronne tchèque (CZK)
• Couronne danoise (DKK)
• Leu roumain (RON)

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