Nous recevons un nombre élevé de demandes, notre temps de réponse est donc plus long que d’habitude. Avant de nous écrire, vous pouvez consulter notre Page d’aide, où vous trouverez bon nombre des réponses dont vous avez besoin. Nous travaillons pour vous répondre dans les meilleurs délais !
Les ressources de cours complémentaires sont maintenant disponibles par téléchargement à partir de l'application.
Si vous ne pouvez pas les télécharger, la première chose que nous vous demanderons de faire est de mettre à jour la version de l'application Domestika et de vous reconnecter.
La plupart des ressources sont stockées dans des dossiers compressés (.zip ou .rar), vous devrez donc disposer d'un gestionnaire de téléchargement capable d'ouvrir ce type de fichiers, ou télécharger une application spécialisée dans ce type de fichiers comme Winrar ou Winzip. Dans votre app store (Google Play ou App Store), vous trouverez la meilleure option pour vous.
Ainsi, vous pourrez télécharger les ressources complémentaires du cours pour visualiser les fichiers PDF directement sur votre appareil, ainsi que télécharger d'autres formats (PSD, .jpg, etc.) pour les localiser facilement dans des services externes tels que Dropbox ou Google Drive.
N'oubliez pas non plus que vous devez disposer d'une connexion Internet stable (WiFi) pour éviter les interruptions pendant le processus de téléchargement.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide. Nous vous invitons à essayer de télécharger à partir d'un autre appareil et/ou à nous contacter à partir de ce lien afin que nous puissions vous aider. N'oubliez pas de nous donner tous les détails que vous avez présentés avec le téléchargement afin que nous puissions vous aider.