Pendant cette période, il est possible que nous prenons un peu plus de temps que prévu pour vous répondre. Veuillez chercher dans notre Page d'Aide toute l'information de laquelle vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans nos articles, ou si vous avez besoin de contacter notre équipe, ne vous inquiétez pas, nous continuons à travailler et nous vous aiderons dès que possible. Merci pour votre compréhension !
Le téléchargement direct des leçons vidéo sur votre appareil n'est pas disponible sur le web, mais maintenant, avec l'application Domestika, vous pouvez télécharger les vidéos de vos cours et les regarder hors ligne où et quand vous le souhaitez. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article suivant : Puis-je télécharger les cours ?
Si vous avez des problèmes pour télécharger vos leçons, veuillez vérifier les points suivants :
- Assurez-vous que vous avez la dernière version de l'application.
- Connectez-vous à l'application via une connexion WiFi pour des vitesses de téléchargement plus rapides.
- Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace sur votre appareil.
- Téléchargez les leçons une par une. Si votre connexion n’est pas assez performante, essayer de télécharger plusieurs leçons à la fois peut entraîner une erreur.
- Lorsque vous lancez le téléchargement, évitez de quitter le cours et/ou l’application, car le téléchargement sera interrompu.
- N'oubliez pas que les cours téléchargés sont enregistrés dans l'application dans votre dossier Télécharges et non directement sur votre appareil.
Maintenant, si vous avez toujours des problèmes pour télécharger vos leçons, veuillez nous contacter ici, en indiquant ce qui se passe et, si possible, en ajoutant des captures d'écran de l'erreur.