In questo momento, il nostro team di supporto sta ricevendo un elevato numero di richieste, per questo motivo il tempo di risposta potrebbe essere più lungo del solito, ci scusiamo per l’inconveniente. Pertanto, prima di contattarci, ti invitiamo a consultare il nostro Centro di Assistenza dove è possibile trovare le informazioni che stai cercando per risolvere il tuo problema.
Il nostro team di supporto farà il possibile per rispondere alla tua richiesta il prima possibile.
Puoi richiedere un cambio fino a 14 giorni dalla data d’acquisto, o dalla data di pubblicazione del corso se lo hai comprato in prevendita.
Se hai ricevuto il corso in regalo, i 14 giorni per chiedere un rimborso contano dal momento che hai riscattato il codice regalo sul sito o dalla pubblicazione del corso se era in prevendita.
Per richiedere un cambio ti invitiamo a contattarci tramite questo formulario e fornirci le seguenti informazioni:
- Indirizzo email associato con il tuo profilo di Domestika.
- Il nome completo del corso che vuoi cambiare.
- Il nome completo del corso che vuoi ricevere in cambio.
- Il motivo per cui vuoi richiedere il cambio.
È importante includere tutte queste informazioni quando richiedi un cambio per permetterci di gestire la tua richiesta nel minor tempo possibile.
Assicurati di scrivere correttamente il nome del corso che vuoi ricevere in cambio, in quanto possiamo cambiare il corso solo una volta.
Inoltre, tieni presente che:
- Non è possibile cambiare l’iscrizione a PRO con un altro corso.
- Non è possibile cambiare un corso con due corsi.