Il nostro sistema non ci permette di elaborare rimborsi parziali, ma non ti preoccupare possiamo risolvere il problema in uno dei seguenti modi:
Se hai comprato più corsi in uno stesso ordine:
Puoi richiedere di cambiare il corso che hai acquistato per sbaglio con uno che ti interessa di più.
O possiamo procedere con un rimborso totale dell'ordine e dopo di che potrai acquistare di nuovo i corsi.
Se il tuo acquisto include abbonamento PRO e corsi:
Se il tuo ordine include l’abbonamento PRO e vorresti cancellarlo dovremo procedere con il rimborso totale poiché non è possibile scambiarlo con uno o più corsi.
Tieni presente che essendo stato applicato al tuo ordine lo sconto PRO, se decidi di riacquistare i corsi l’ordine subirà una variazione di prezzo.
Inoltre, se decidi di procedere con il rimborso completo dell’ordine, i progressi nei corsi che hai già iniziato verranno persi.
Ti invitiamo a contattarci da questo formulario, ricorda di confermare il tuo indirizzo email e come preferisci procedere.
Se preferisci procedere con un cambio di corso leggi il seguente articolo.
Se invece hai deciso di procedere con un rimborso vai al seguente articolo.
Al momento stiamo ricevendo un elevato numero di richieste, che non ci permettono di rispondere velocemente come vorremmo. Ti invitiamo a consultare il nostro Centro Assistenza per risolvere i tuoi dubbi. Se dovessi in quasiasi caso metterti in contatto con noi ti preghiamo di non inviare molteplici messaggi riguardanti lo stesso caso. Stiamo facendo del nostro meglio per rispondere a tutti nel minor tempo possibile. Grazie!