Il tuo dispositivo deve soddisfare alcuni requisiti tecnici per poter riprodurre le lezioni video senza problemi.
Sul tuo computer
Se stai utilizzando Windows, devi disporre di un sistema operativo Windows 8.1 o superiore.
Puoi usare i browser Chrome, Firefox o Edge. Assicurati che siano sempre aggiornati per una esperienza ottimale. Ricordiamo che Internet Explorer non è più supportato.
Se utilizzi un Mac, devi diporre di Catalina OS 10.15 o un sistema operativo successivo.
Per quanto riguarda i browser, puoi utilizzare Safari, Chrome, Firefox o Edge. Per evitare qualsiasi problema, assicurati che siano sempre aggiornati.
Se navighi usando il tuo telefono cellulare
Se accedi a Domestika da un browser sul tuo cellulare o tablet, devi diporre di Android 8.0 o un sistema operativo successivo; e per Apple, iOS 12, iPadOS 12 o successivo. Puoi usare i browser Safari o Chrome, Edge o Firefox.
La tua velocità di connessione a Internet
Dovresti sempre avere una connessione stabile per evitare problemi di streaming.
Non sai qual è la velocità della tua connessione? Puoi verificare questa informazione cliccando qui. Si consiglia di eseguire questo test più di una volta, poiché la larghezza di banda può cambiare.
Se hai problemi con la tua connessione WiFi, puoi provare a usare una connessione via cavo, che spesso è migliore.
Se hai verificato che il tuo dispositivo soddisfa tutti i requisiti tecnici, ma continui a riscontrare problemi di riproduzione video, ti invitiamo a metterti in contatto indicando la modalità di accesso a Domestika, quali browser hai provato ad utilizzare e il tuo sistema operativo. Se possibile, ti preghiamo di inviarci un video riproducendo il problema, in modo da poter vedere esattamente cosa sta succedendo e aiutarti a risolvere il problema.
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