Hoe kan ik een cursus voor een andere omwisselen?

Je kunt je cursus omwisselen tot 14 dagen vanaf de aankoopdatum.*

Als u de cursus met Plus-credits heeft gekocht, kunt u ook binnen 14 dagen na aankoop een omruiling aanvragen.

Als je een cursus cadeau hebt gekregen, kun je die omwisselen tot 14 dagen na de datum waarop je je cadeaucode hebt ingewisseld.

Om een omwisseling van je cursus aan te vrangen neem je contact met ons op via ons formulier. Vergeet niet het volgende te vermelden:

• Het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Domestika-profiel
• De exacte naam van de cursus die je wilt omwisselen
• De exacte naam van de nieuwe cursus waaraan je wilt beginnen
• De reden waarom je de cursus wilt omwisselen

Het is erg belangrijk dat je deze informatie vermeld wanneer je contact met ons opneemt om je cursuswijziging aan te vragen, zodat wij de wijziging zo snel mogelijk kunnen doorvoeren en jij zo snel mogelijk van je nieuwe cursus kunt genieten.

Houd er rekening mee dan je maar één keer een cursuswijziging kunt aanvragen, dus controleer goed dat je de juiste cursus hebt vermeld.

Er zijn een aantal uitzonderingen waarmee je rekening moet houden bij het aanvragen van een cursuswijziging, namelijk:

• Het is niet mogelijk om een abonnement te wijzigen in een andere cursus, en vice versa;
  
• Het is alleen mogelijk om een individuele cursus in te wisselen voor een andere. Je kunt een enkele cursus niet omwisselen voor twee of meer cursussen.

*Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, wijzigingsverzoeken te beperken of te weigeren in gevallen waarin wij menen dat er sprake is van misbruik van ons beleid.