We ontvangen momenteel vele vragen. Onze antwoordtijd is daarom iets langer dan gebruikelijk. Bekijk, voordat je schriftelijk contact met ons opneemt, onze Hulppagina waarop je vele antwoorden terugvindt. We doen ons best je zo snel mogelijk te beantwoorden!
Als je een cursus gekocht hebt als cadeau, maar deze is actief in je profiel, maak je dan geen zorgen!
Neem contact met ons op via het formulier en vermeld het e-mailadres dat u tijdens het aankoopproces hebt gebruikt, samen met de naam van de cursus die u hebt gekocht. De termijn om deze wijziging aan te vragen is 14 dagen vanaf de datum van aankoop.
Vergeet niet dat als u de aankoop heeft gedaan terwijl u geabonneerd bent op Domestika PRO of Plus, het niet mogelijk is om de cursus te veranderen in een cadeau, aangezien de 20% korting die bij de abonnementen hoort niet van toepassing is op cursussen die als cadeau zijn gekocht, onze excuses hiervoor! U kunt deze informatie hier vinden.
U kunt hier controleren hoe u het cadeau kunt versturen zodra we de wijzigingen hebben aangebracht.
Ten slotte, als je de cursus als een geschenk hebt gekocht maar het is voor jou, volg dan gewoon de stappen die je in het volgende artikel vindt: Ik heb een cursus als cadeau gekocht maar hij is voor mij, hoe kan ik hem activeren in mijn profiel?