Ik heb per ongeluk een extra cursus aan mijn bestelling toegevoegd, kan ik een gedeeltelijke terugbetaling aanvragen?

Helaas staat ons systeem ons niet toe om gedeeltelijke terugbetalingen te doen. Maar maak je geen zorgen, we bieden je de volgende opties:

• Als je meerdere cursussen in dezelfde bestelling hebt gekocht:

Maak een koerswijziging. Met andere woorden, verander de cursussen die je per ongeluk hebt gekocht in andere die je graag zou willen doen.

Aan de andere kant kunnen we overgaan tot een volledige terugbetaling van uw bestelling, zodat u uw cursus individueel opnieuw kunt kopen.

• Als uw aankoop een abonnement bevat samen met één of meer cursussen:

Als uw bestelling een abonnement omvat en u hiervoor een terugbetaling wenst, zullen we moeten overgaan tot de totale terugbetaling van de bestelling, aangezien het niet mogelijk is om een abonnement te wijzigen voor één of meerdere cursussen.

Aangezien de korting op het abonnement werd toegepast op uw huidige aankoop, kan er een prijswijziging zijn in uw totaalbedrag wanneer u de aankoop opnieuw doet

Belangrijk: U kunt een cursuswijziging of terugbetaling aanvragen binnen 14 dagen vanaf het moment van aankoop.

Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om de bestelling volledig terug te betalen, u in een of ander geval uw huidige voortgang in de cursussen die u bent begonnen kwijtraakt, zodra de terugbetaling is voltooid.

Wat uw geval ook is, neem contact met ons op via ons online formulier om het e-mailadres dat u in Domestika gebruikt en uw voorkeursoptie te bevestigen.

• Mocht je voor een koerswijziging kiezen, check dan het volgende artikel: Hoe kan ik een cursus voor een andere omwisselen?
• Als je besluit om een ​​volledige terugbetaling te krijgen, lees dan dit artikel: Hoe kan ik een terugbetaling krijgen voor een aankoop?