Als gevolg van een groot aantal vragen kan het langer duren dan normaal om op je verzoek te reageren. Bedankt voor je begrip!
Als je een kortingscode probeert toe te passen op je bestelling en deze is niet van toepassing, controleer dan:
- Voorwaarden van de code of promotie: controleer of uw aanvraag voldoet aan de gebruiksvoorwaarden. Je kunt deze informatie zien in de e-mail die we je sturen om je te informeren over de korting of promotie. Vergeet ook niet zijn niet cumulatief en zijn niet van toepassing op de aankoop van cursuspakketten, Domestika Plus, Plus kredietpakketten, geschenkkaarten of enige aankoop gedaan op de app.
- Vervaldatum: bij promoties met een beperkte geldigheidsduur wordt de vervaldatum aangegeven, hetzij door een tijdteller direct op de site, hetzij in de e-mail die wij u toesturen. Vergeet niet dat de tijd meestal wordt uitgedrukt in UTC, dus we raden u aan het verschil met uw lokale tijd te controleren om er op tijd van te genieten.
- Correcte code: Wij raden u aan te controleren of u de code toevoegt zoals hij in de ontvangen e-mail staat (zonder extra spaties voor of na de code en met alle letters, cijfers of streepjes inbegrepen).
Zorg ervoor dat u de juiste code in de juiste site invoert, afhankelijk van of het een kortingscode of een cadeaucode is (cadeaucodes hebben het volgende formaat XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, als u een andere hebt dan zou het een kortingscode zijn). Voor meer informatie, zie de volgende artikelen:
Als je na het controleren van het bovenstaande, je code nog steeds niet kunt toepassen, maak je dan geen zorgen, neem contact met ons op en wij helpen je verder.