W jaki sposób mogę poprosić o zamianę kursu na inny?

Zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia: Ten tekst został przetłumaczony automatycznie i oddaje jedynie przybliżone znaczenie jego treści. W związku z tym Domestika nie gwarantuje dokładności i prawidłowości tłumaczenia. Jeśli pojawią się jakiekolwiek wątpliwości dotyczące informacji zawartych w tłumaczonym tekście, należy skorzystać z jego wersji w języku angielskim.

9/02/2023 13:27
Zaktualizowano

Możesz poprosić o zamianę kursu na inny przed upływem 14 dni od daty zakupu lub.*

Jeśli zakupiłeś kurs za kredyty Plus, możesz również poprosić o wymianę w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Jeśli podarowano Ci kurs w prezencie, możesz poprosić o zamianę kursu przed upływem 14 dni.

W tym celu skontaktuj się z nami poprzez nasz formularz i nie zapomnij podać następujących danych:

E-mail przypisany do Twojego profilu Domestika.
Dokładną nazwę kursu, który chcesz zamienić.
Dokładną nazwę kursu, który chciałbyś rozpocząć.
Powód, dla którego prosisz o zamianę kursu.

Podanie tych informacji w momencie wysłania prośby o zamianę kursu jest bardzo ważne, ponieważ pomoże nam to łatwiej i szybciej skoordynować zamianę, dzięki czemu będziesz mógł cieszyć się nowym kursem możliwie jak najszybciej.

Upewnij się również, że prosisz o właściwy kurs, ponieważ tylko raz możesz dokonać zamiany kursu.

Istnieją pewne wyjątki, które należy wziąć pod uwagę przy składaniu wniosku o zamianę kursu:

Nie jest możliwa zmiana subskrypcji na inny kurs i odwrotnie.
Możliwa jest wyłącznie zamiana jednego pojedynczego kursu na inny. Nie można zamienić jednego kursu na dwa lub więcej kursów.

*Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do ograniczenia lub odrzucenia żądań zmian w przypadkach, w których uważamy, że doszło do nadużycia naszych zasad.

Powiązane artykuły