Ze względu na dużą ilość zapytań, odpowiedź na Twoje zapytanie może potrwać dłużej niż zwykle, dziękujemy za zrozumienie!
Niestety, nasz system nie pozwala nam na dokonywanie częściowych zwrotów. Ale nie martw się, oferujemy Ci następujące opcje:
- Jeśli kupiłeś kilka kursów w tym samym zamówieniu:
Dokonaj zmiany kursu. Innymi słowy, zmień kursy, które kupiłeś przez pomyłkę, na inne, które chciałbyś robić.
Z drugiej strony, możemy przystąpić do pełnego zwrotu pieniędzy za Twoje zamówienie, abyś mógł ponownie zakupić kurs indywidualnie.
-
Jeśli zamówienie obejmuje subskrypcję wraz z jednym lub kilkoma kursami:
Jeśli Twoje zamówienie obejmuje subskrypcję i chciałbyś otrzymać za nią zwrot, będziemy musieli przystąpić do całkowitego zwrotu kosztów zamówienia, ponieważ nie ma możliwości zmiany subskrypcji na jeden lub więcej kursów.
Należy pamiętać, że ponieważ zniżka na subskrypcję została zastosowana do bieżącego zakupu, może nastąpić zmiana ceny całkowitej kwoty przy ponownym zakupie.
Ważne: Możesz poprosić o zmianę kursu lub zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.
Weź pod uwagę, że jeśli zdecydujesz się na całkowity zwrot pieniędzy za zamówienie, w jednym lub w każdym przypadku, stracisz swoje dotychczasowe postępy w rozpoczętych kursach, po zakończeniu zwrotu pieniędzy.
Niezależnie od tego, jak postąpisz, skontaktuj się z nami poprzez nasz formularz online, potwierdzając adres e-mail, którego używasz w Domestika oraz preferowaną opcję.
- W przypadku, gdy zdecydujesz się na zmianę kursu, prosimy o zapoznanie się z poniższym artykułem: W jaki sposób mogę poprosić o zamianę kursu na inny?
- Jeśli zdecydujesz się na pełny zwrot pieniędzy, sprawdź ten artykuł: Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy za dokonany zakup?