Não encontro o meu curso em meu perfil

Os cursos da Domestika não têm uma data de validade, por isso você não deverá ter qualquer problema em acessá-los dentro de Meus Cursos. 

Se a seção Meus Cursos estiver vazia, tente o seguinte:

• Verifique se você está acessando seu perfil correto da Domestika. Ou seja, ao mesmo perfil a partir do qual você fez a compra, seja ela associada à sua conta de e-mail e senha ou se vinculando seu perfil ao Facebook ou Apple. 
• Se realizou o pagamento com boleto bancário, é necessário esperar um breve período para que a compra seja confirmada. Mas não se preocupe, esse é um processo automático, e o prazo máximo para ativação do seu curso é de 2 dias úteis.
• Reveja a data de publicação do curso. Se você comprou o curso em pré-venda, você não poderá acessá-lo até sua data de publicação.
• Verifique se você adicionou o curso ao seu carrinho para aproveitá-lo a partir do seu perfil. Se você comprou o curso para presentear por engano, ele não aparecerá entre seus cursos, mas o pedido estará na seção Pedidos e Gestão de Cursos. Se isto é o que aconteceu, é só resgatar o código de presente no seu perfil, seguindo as instruções que você encontrará na mesma seção de seus pedidos.
  
  

Se mesmo assim não conseguir encontrar os seus cursos, entre em contato nesse formulário para que possamos localizar o pedido e verificar o que está acontecendo. Dependendo do método de pagamento escolhido, precisaremos que nos envie as seguintes informações:

• Pagamento por Visa/Mastercard/American Express: Últimos 4 dígitos do cartão e data da compra.
• Pagamento PayPal: E-mail da conta do PayPal que foi usado para concluir o pagamento e data da compra. 
• Pagamento através do App da Domestika: comprovante de pagamento gerado pelo iTunes ou Google Play.

Em primeiro lugar, fique tranquilo! Os cursos não desaparecem e nem são eliminados. Com as informações de pagamento, poderemos encontrar a compra e, muito em breve, você estará aproveitando o seu curso!