Estamos recebendo um alto volume de consultas e, por isso, nossos tempos de resposta estão mais altos que o usual. Antes de enviar sua mensagem, você poderá consultar nossa Página de Ajuda, onde encontrará muitas das respostas que possa precisar. Continuamos trabalhando para responder a todos o mais rápido possível!
Uma vez que você tenha adquirido um curso como presente, as instruções sobre como enviá-lo estarão disponíveis na seção de Pedidos e Gestão de Cursos do seu perfil.
A partir daí, você poderá adicionar o e-mail da pessoa a quem você quer presentear para que as instruções cheguem à ela ou baixar o PDF para enviá-lo como um presente.
Além disso, também te enviaremos as instruções por e-mail, juntamente com o seu recibo de compra.
Lembre-se de não ativar o código de presente em seu próprio perfil, já que ele é de uso único e está destinado a ser usado pela pessoa que receber o presente. O que quer dizer uso único? Significa que, uma vez utilizado, não será possível usá-lo novamente para realizar outra ativação do mesmo curso. Se tiver utilizado o código de presente em seu perfil por engano, entre em contato para conseguirmos te ajudar.
Os códigos de presente não possuem data de validade, e poderão ser ativados quando a pessoa presenteada desejar.
O prazo para trocas do presente iniciará a partir do momento em que o código for utilizado.
Caso tenha ativado o curso em seu próprio perfil por engano, entre em contato para conseguirmos te ajudar.
Esperamos que a pessoa que recebe este presente aprenda muito na Domestika!