Estamos recebendo um alto volume de consultas e, por isso, nossos tempos de resposta estão mais altos que o usual. Antes de enviar sua mensagem, você poderá consultar nossa Página de Ajuda, onde encontrará muitas das respostas que possa precisar. Continuamos trabalhando para responder a todos o mais rápido possível!
Se você comprou um curso para presente mas ele está ativo no seu perfil, não se preocupe! Vamos te ajudar.
Para que possamos transformar o curso em um presente, basta entrar em contato indicando o e-mail utilizado durante o processo de compra, juntamente com o nome do curso que adquiriu. O prazo para solicitar uma troca é de até 14 dias a partir da data da compra.
Lembre-se que, se você for assinante Domestika PRO ou Plus, infelizmente não é possível transformar o curso em um presente, já que o desconto de 20% que vem com as assinaturas não se aplica aos cursos comprados como presente, lamentamos! Você pode encontrar esta informação aqui.
Uma vez feita a alteração, confira nesse link como enviar o seu presente corretamente.
Por fim, se você comprou o curso como um presente mas era pra você, basta seguir as instruções encontradas no artigo a seguir: Comprei um curso como presente, mas era pra mim. Como posso ativá-lo em meu perfil?