Estamos recebendo um alto volume de consultas e, por isso, nossos tempos de resposta estão mais altos que o usual. Antes de enviar sua mensagem, você poderá consultar nossa Página de Ajuda, onde encontrará muitas das respostas que possa precisar. Continuamos trabalhando para responder a todos o mais rápido possível!
Quando você faz a compra de um curso na Domestika, ele será automaticamente ativado no seu perfil, para que você possa acessá-lo tanto no site quanto no app. Nós também enviamos um e-mail de confirmação com um link direto mas, se por acaso você não conseguir achá-lo, basta seguir os passos abaixo para acessar o seu curso:
Para acessar o seu curso, você só precisa fazer login por meio do botão Entrar, que se encontra no canto superior direito, e selecionar a opção correspondente à forma com que você se registrou na Domestika.
Quando estiver dentro do seu perfil, clique no botão Meus Cursos que aparece na parte superior da tela, do lado esquerdo do buscador.
Para acessar o seu curso desde o aplicativo, basta iniciar a sessão com o seu perfil e clicar no ícone de Meus Cursos que está na parte inferior da tela.
Uma vez que você estiver lá, você poderá acessar o curso normalmente e começar a aproveitar!
É muito importante que você se certifique de que está fazendo login com o perfil correto, seja por meio do seu email e senha, utilizando seu perfil do Facebook, ou ID Apple, se você escolheu essa opção durante o cadastro. Para mais informações, por favor clique no artigo seguinte: Qual endereço de e-mail usei para criar/acessar meu perfil da Domestika?
Se o seu curso não aparecer no seu perfil, dê uma olhada no seguinte artigo: Não encontro o curso em meu perfil.
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