Wir erhalten eine hohe Anzahl von Anfragen, daher sind unsere Antwortzeiten höher als üblich. Bevor du uns schreibst, kannst du auf unsere Hilfe-Seite nachsehen. Dort findest du viele der Antworten, die du brauchst, und wir arbeiten daran, dir so schnell wie möglich zu antworten!
Bei Käufen über die Domestika-App werden die Zahlungen über den App Store (auf iOS) oder den Google Play Store (auf Android) abgewickelt, die ihre eigenen Kaufbedingungen anwenden. Aus diesem Grund können die Preise variieren und es gelten nicht die gleichen Bedingungen für Werbeaktionen und Rabatte, die im Internet verfügbar sind. Dasselbe gilt, wenn du eine Rückerstattung beantragen möchtest. In diesem Fall musst du dich an das entsprechende Support-Team wenden, je nachdem, ob es sich um ein Android- oder iOS-Gerät handelt.
Aus diesem Grund solltest du, wenn du einen Rabattcode erhältst, einen Kurs als Geschenk bekommst oder bestimmte Kursrabatte oder -pakete in Anspruch nehmen möchtest, deinen Kauf über die Website abschließen, da diese Funktionen derzeit nicht in der App verfügbar sind.
Wir erinnern dich daran, dass alle Kurse, die du über das Web kaufst, über die App genossen werden können, wo und wann immer du willst!