Brauchst du Hilfe?
360000257777, 360000263598, 360000257817, 360000257837, 360000257857, 360000257797
Finde, wonach du suchst
Mehr anzeigen

Gemeinschaft
Alles, was du in der Domestika-Community findest: Lehrer zu werden, Mitgliederprogramm...

Problemlösungen
Hier findest du die Lösung für Vorfälle im Zusammenhang mit deinem Profil, Käufe und Kursen

360003052778, 360003052038, 4607330077841, 360003447297
Häufige Fragen


Finde, wonach du suchst
Erste Schritte

Dein Profil

Ich möchte mein Passwort wiederherstellen/ändern, wie mache ich das?
Ich möchte meine Domestika-E-Mail-Adresse ändern
Ich möchte mich nicht mehr mit meinem Facebook-Profil/Apple ID einloggen, ist das möglich?
Wie richte ich meine Nachrichten ein?
Wo richte ich die Benachrichtigungen ein, die ich per E-Mail erhalte?
Wie kann ich die Sprache im Web/der App einstellen?
Kurse

Wie kann ich nach dem Kauf auf meinen Kurs zugreifen?
Wie kann ich meine Kommentare im Kurs-Forum finden?
Ist der Zugriff auf meine Kurse zeitlich begrenzt?
In welchen Sprachen werden die Kurse abgehalten, haben sie Untertitel?
Wie aktiviere ich Untertitel/Synchronisation in meinem Kurs?
Kann ich die Kurse nach Sprache filtern?
Ich habe einen Kurs als Geschenk gekauft, aber er ist für mich. Wie kann ich ihn in meinem Profil aktivieren?
Wie kann ich einen Kurs als Geschenk kaufen?
Ich habe einen Kurs als Geschenk erhalten, was muss ich tun?
Mein Geschenkcode funktioniert nicht
Wie sende ich die Geschenkinformationen?
Ich habe einen Kurs als Geschenk gekauft, aber er steht in meinem Profil, was soll ich tun?
Domestika Plus

Wie bezahle ich die Plus-Mitgliedschaft?
Wie verlängere ich meine Plus-Mitgliedschaft?
Kann ich von einer monatlichen zu einer jährlichen Zahlung wechseln und umgekehrt?
Wie kann ich meine Plus-Token verwenden?
Wie finde und belege ich die kostenlosen Plus-Kurse?
Ich möchte meine Mitgliedschaft nicht verlängern - wie kann ich sie kündigen?
Gemeinschaft

Problemlösungen

Die App lässt sich nicht öffnen/laden, was kann ich tun?
Ich kann die Domestika-App nicht herunterladen
Probleme bei der Video-/Audiowiedergabe in der App
Ich habe einen Kurs über die App gekauft und er erscheint nicht in meinem Profil
Ich kann die zusätzlichen Materialen in der App nicht herunterladen
Probleme beim Herunterladen meiner Kurse
Du wirst nicht fündig?
Durchsuche alle Hilfethemen oder kontaktiere uns über das Kontaktformular
z.B. Zahlung, Passwort, Login...
x

Hilfe ist unterwegs!
Wir haben dir eine Bestätigungs-E-Mail an deine E-Mail-Adresse gesendet. Wenn du diese nicht finden kannst, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. In weniger als 48 Stunden werden wir uns mit dir in Verbindung setzen. Vielen Dank!