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Wenn du Probleme hast, um auf dein Profil zugreifen, kann das mehrere Gründe haben:
- Wenn du die Fehlermeldung Ungültige E-Mail oder Passwort erhaltest, überprüfe, ob du deine E-Mail korrekt eingegeben hast und ob du dein Passwort korrekt eingegeben hast. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du hier sehen, wie man es wiederherstellen kann.
- Wenn du dich über Facebook oder mit Apple ID bei Domestika registriert hast, musst du dich auf die gleiche Weise anmelden, um auf deinen Profil zugreifen. Wenn die Registrierung durch Verlinkung deines Facebook-Profils oder Apple ID abgeschlossen ist, wird kein Passwort zugeordnet und die verlinkte E-Mail ist diejenige, die in deinem sozialen Netzwerk-Profil erscheint. Daher musst du dich über die Schaltfläche Mit Facebook auf der Startseite anmelden.
- Wenn du in der angezeigten Nachricht aufgefordert werdest, deine E-Mail zu bestätigen, überprüfe deinen Posteingang, um die E-Mail-Adresse zu validieren. Wenn du die E-Mail nicht findest, überprüfe dein Spam- und Promotions-Ordner.
Wenn der angezeigte Fehler anders ist oder du nach der Überprüfung der oben genannten Punkte immer noch Probleme hast, schreib uns durch unser Formular und wir werden dich helfen.