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Problemlösungen

Hier findest du die Lösung für Vorfälle im Zusammenhang mit deinem Profil, Käufe und Kursen

Ich habe ein Problem mit meinen Kursen

  • Mein Kurs erscheint nicht in meinem Profil
  • Probleme mit den Video-Lektionen: Video wird nicht abgespielt oder Audio nicht gehört
  • Ich kann die zusätzlichen Ressourcen nicht herunterladen
  • Ich brauche Hilfe beim Hinzufügen meines Projekts
  • Fehler in den Untertiteln eines Kurses

Ich habe ein Problem mit meinem Profil.

  • Ich kann nicht auf mein Profil zugreifen
  • Ich habe zwei Profile, können sie zusammengeführt werden?

Ich habe ein Problem bei der APP

  • Die App lässt sich nicht öffnen/laden, was kann ich tun?
  • Ich kann die Domestika-App nicht herunterladen
  • Probleme bei der Video-/Audiowiedergabe in der App
  • Ich habe einen Kurs über die App gekauft und er erscheint nicht in meinem Profil
  • Der Kurs, für den ich mich interessiere, hat keine Kaufoption (App)
  • Ich kann die zusätzlichen Ressourcen in der App nicht herunterladen
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Ich hatte einen Zwischenfall während meines Kaufs

  • Was soll ich tun, wenn ich den Kauf nicht abschließen kann?
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