Puedes solicitar un cambio de curso siempre que se encuentre dentro del plazo de 14 días desde el momento de la compra.
Si has comprado el curso con créditos Plus, también puedes solicitar un cambio dentro de los 14 días desde el momento de la compra.
Si has recibido un curso como regalo, puedes solicitar el cambio de curso siempre que se encuentre dentro del plazo de 14 días desde el momento de canje.
Si tu compra fue realizada a través de la aplicación de Domestika o has realizado el pago con métodos locales puedes realizar el cambio siempre dentro de plazo desde tu perfil.
Para realizar un cambio de curso, sigue estos sencillos pasos:
Paso 1. Entra en tu perfil de usuario en este enlace.
Paso 2. En el menú de la izquierda, dirígete a Pedidos y gestión de cursos:
Paso 3. Ahí podrás ver todas tus compras. En los pedidos que estén dentro de plazo verás la opción Solicitar devolución o cambio. Haz clic en el botón Solicitar cambio. Asegúrate de ingresar el nombre exacto del curso y la razón por la cual lo estás solicitando.
Por último, guarda los cambios y ¡listo! Tu nuevo curso ya estará disponible en la sección Mis cursos de tu perfil. ¡Que lo disfrutes!
Ten en cuenta que el cambio solo se puede hacer una vez y que solo se puede canjear un curso por otro.