Debido a un alto volumen de consultas, la respuesta a tu solicitud puede tardar más de lo habitual. ¡Gracias por tu comprensión!
Una vez que hayas comprado un curso para regalo, las instrucciones para enviarlo estarán disponibles en el apartado Pedidos y gestión de cursos de tu perfil.
Desde ahí podrás añadir el email de la persona a quien se lo deseas regalar, para que le lleguen las instrucciones, o bien, descargar el PDF para enviárselas en modo regalo. Además, te enviaremos las indicaciones por email junto con tu recibo de compra.
Recuerda que desde tu perfil no debes canjear el código, ya que este es de un solo uso y está destinado a ser utilizado por la persona a la que deseas regalar el curso. ¿Qué quiere decir un solo uso? Que una vez que se utilice el código para realizar el canje del curso, y éste se haya efectuado correctamente, no es posible usarlo de nuevo para realizar otro canje del mismo curso.
Los códigos de regalo generados no tienen fecha de vencimiento o expiración, podrán ser canjeados en el momento en que la persona así lo decida.
El plazo de 14 días para efectuar cambios iniciará una vez que el código sea canjeado.
En caso de que hayas canjeado el curso desde tu perfil, contacta con nosotros y te ayudaremos.