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Si intentas aplicar un código promocional en tu pedido y éste no aplica, revisa lo siguiente:
- Condiciones del código o promoción: asegúrate de que tu pedido cumple las condiciones para utilizar la promoción en él. Podrás verlas en el email que te enviamos informándote del descuento o promoción.
- Fecha de caducidad: en las promociones limitadas se indica la fecha de vencimiento, ya sea mediante un contador de tiempo directamente en la web o indicando la fecha y hora de fin de validez en el email que te enviamos. Recuerda que la hora suele estar expresada dentro del horario UTC, por lo que te recomendamos revisar cuál es la diferencia con tu hora local para poder disfrutarla a tiempo.
- Código correcto: a veces ocurre que a la hora de copiar y pegar, o escribir el código, nos equivocamos. Revisa que estés añadiendo tu código tal y como te lo enviamos, introduciendo correctamente las letras, guiones y números que lo componen.
¿Lo has revisado y sigues sin poder aplicar tu código? No te preocupes, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.