En estos momentos estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas, por lo que nuestro tiempo de respuesta está siendo más alto de lo habitual. Te invitamos a revisar nuestra Página de Ayuda para aclarar tus dudas antes de escribirnos. En caso de ponerte en contacto con nosotros, por favor no envíes múltiples mensajes relacionados con la misma solicitud. Seguimos trabajando para responderos a todos lo antes posible, ¡gracias!
Para acceder a tu curso solamente tienes que iniciar sesión con tu cuenta accediendo a través del botón “Entrar” que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla y elegir la opción correspondiente a cómo te registraste en Domestika.
Es muy importante que te asegures de entrar de la forma correcta, ya sea indicando email y contraseña, accediendo a través de tu perfil de Facebook o bien haciendo uso de tu ID de Apple si elegiste esta opción.
Una vez ya estés dentro de tu perfil, deberás ir a la sección Mis cursos (haciendo clic primero en la parte superior derecha de tu pantalla, en la foto de tu perfil)
Una vez que estés ahí, podrás acceder al curso y empezar a realizarlo.
Recuerda iniciar sesión del mismo modo que lo has hecho cuando realizaste la compra, ya sea indicando email y contraseña o bien accediendo a través del botón de Facebook o Apple, si seleccionaste alguna de estas formas para registrarte.
Si tu curso o cursos no aparecen en tu perfil, visita el siguiente artículo: No aparece mi curso en mi perfil.
Si necesitas más aclaraciones y quieres contactar con nuestro equipo de Support, te dejamos un link a continuación donde podrás enviar tu solicitud.