Si prefieres entrar en tu perfil de Domestika utilizando tu correo electrónico y una contraseña, en este artículo te explicamos los pasos para desvincular tu perfil de Domestika de tu cuenta de Apple ID/Facebook, ¡es muy fácil ya lo verás!
Cuando te registras utilizando tu Apple ID o tu perfil de Facebook no se te solicita que crees una contraseña, ya que este tipo de métodos de inicio de sesión te permiten simplemente acceder a tu cuenta utilizando las opciones de Entrar con Facebook/ID de Apple. Para desvincular tu perfil de este tipo de inicio de sesión, lo primero que debes hacer es crear una contraseña.
Antes de continuar, te invitamos a comprobar la dirección de correo electrónico que está asociada a tu perfil de Domestika. Si estás conectado a tu perfil, puedes encontrar esta información en el apartado Configuración de cuenta.
Si necesitas más ayuda para identificar tu correo, la encontrarás en este artículo: ¿Qué email utilicé para crear/acceder a mi perfil de Domestika?
NOTA: Si tu perfil está asociado a tu Apple ID tu dirección de correo electrónico puede aparecer encriptada, esto dependerá de tu configuración de privacidad en Apple en el momento del registro.
Una vez que confirmes la dirección de correo electrónico que está asociada a tu perfil, dirígete a la web de Domestika (desde la app no podrás hacerlo, ¡lo sentimos!), y sigue los pasos que se indican a continuación para desvincular tu perfil:
1. Lo primero que debes hacer es salir de tu sesión actual, para ello, haz clic en tu foto de perfil de Domestika y selecciona Salir en el menú desplegable.
2. Una vez que hayas cerrado la sesión, solicita una nueva contraseña aquí. IMPORTANTE: Tienes que indicar el correo electrónico actual que aparece en tu cuenta. (Si tu ID de Apple está configurado como privado, recuerda introducir el que te ha asignado Apple con el dominio @privaterelay.appleid.com).
3. Después de solicitar una nueva contraseña, recibirás un mensaje a la dirección de correo electrónico que hayas indicado, con un enlace para crear tu contraseña (si has indicado el correo electrónico cifrado de tu ID de Apple, no te preocupes, recibirás el mensaje a tu dirección vinculada). Si no encuentras este correo en tu bandeja de entrada, comprueba en tus carpetas de spam y promociones.
4. Haz clic en Cambiar mi contraseña en el correo electrónico que has recibido y asigna una contraseña de tu elección a tu perfil.
5. Después de asociar una contraseña a tu perfil, puedes proceder a actualizar tu correo electrónico desde el apartado Configuración de cuenta. Encontrarás información más detallada en este artículo.
6. Recuerda confirmar este cambio a través del enlace que te enviamos a tu nueva dirección de correo electrónico.
Después de seguir estos pasos, deberías poder acceder a tu perfil de Domestika utilizando el correo electrónico y la contraseña que hayas elegido. Ves, ¡te dijimos que era fácil!
Si no puedes desvincular tu perfil, o ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu perfil de Domestika, ponte en contacto con nosotros indicando la dirección de correo electrónico asociada a tu perfil de Domestika. Si tienes acceso a tu perfil de Domestika, por favor envíanos el ID de pedido de una compra que hayas realizado. Puedes encontrar esta información en la sección Pedidos y gestión de cursos de tu perfil:
No te preocupes, con esta información podremos ayudarte a desvincular tu perfil de Domestika de Facebook/Apple ID.
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