¡Que no cunda el pánico! Si olvidaste tu contraseña o simplemente quieres cambiarla por una distinta, puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Antes de iniciar sesión:
En la página de inicio en nuestra web, antes de iniciar sesión con tu usuario, tan solo tendrás que hacer clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña? e indicar el email con el que te has registrado en Domestika.
Si usas la app, simplemente selecciona la opción "Entrar con tu email", haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e indica el email con el que te has registrado en Domestika.
Una vez que hagas la solicitud, dirígete a tu bandeja de entrada de correo electrónico pues te enviaremos un email con el cual podrás restablecerla. También te recomendamos revisar tus carpetas de Spam y Promociones y verificar que el dominio @domestika.org no se encuentra bloqueado.
Si no recibes este correo, lo más probable es que se deba a que te has registrado en Domestika con un email diferente o con tu perfil de Facebook/Apple ID. En este último caso, recuerda que no se te asignó ninguna contraseña y no es necesario que la indiques para iniciar sesión.
Para acceder a tu perfil, solamente debes dar click en el botón correspondiente:
- Después de iniciar sesión:
Si ya has iniciado sesión en tu cuenta de Domestika en nuestra web, podrás cambiar la contraseña por la que tú quieras desde el apartado Configuración de cuenta.
Cuando hayas terminado, solamente debes dar click en el botón "Guardar los cambios" y listo, la próxima vez que accedas a tu perfil podrás hacerlo con tu nueva contraseña y el email con el que te has registrado originalmente.
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