Domestika Plus incluye créditos, que puedes canjear por cursos. También puedes comprar créditos adicionales cuando lo desees. Cuando pagas con créditos, los cursos siempre cuestan menos que cuando utilizas otro método de pago. Encuentra aquí todo lo que necesitas saber sobre los créditos Plus.
¿Dónde encuentro la información sobre mis créditos Plus?
Toda la información sobre tus créditos Plus, así como la opción para comprar más créditos, podrás encontrarla en la sección Tus créditos Plus, dentro de tu cuenta.
También puedes ver esta información en tu perfil de la app.
¿Cuándo recibo los créditos Plus?
El día que compres el plan recibirás los créditos incluidos en el mismo, 1 crédito si es un plan mensual o 12 créditos si es el plan anual. En tu perfil, en la sección Tus créditos Plus, siempre verás la fecha de adquisición de los créditos.
¿Cómo canjeo mis créditos Plus?
Junto con el botón de añadir un curso al carrito, verás un botón indicando cuántos créditos costará tu curso: 1 crédito Plus por cursos regulares, 2 créditos Plus por Domestika Basics y 3 créditos Plus por cursos de especializaciones. Una vez que hagas clic allí, tan solo debes confirmar que deseas utilizar tus créditos.
En la app también verás el botón solo basta con hacer clic allí y luego confirmar.
Cuando canjees los créditos, siempre se usarán los que tengan una fecha de caducidad más próxima.
¿Puedo canjear un crédito Plus por cualquier curso?
Podrás usar 1 crédito Plus por cursos regulares sin importar el costo, 2 créditos Plus por Domestika Basics y 3 créditos Plus por cursos de especializaciones.
*No podrán utilizarse para comprar tarjetas regalo o cursos para regalar.
¿Cuándo caducan los créditos Plus?
Los créditos Plus caducan un año después de que los recibas. En la sección Tus créditos Plus verás siempre la fecha de caducidad de cada crédito que tengas disponible. Domestika opera en horario UTC, por lo que te sugerimos canjear tus créditos con al menos 3 días de anticipación para evitar que estos expiren sin que hayas tenido oportunidad de utilizarlos.
En la app puedes acceder a esta información desde tu perfil, haciendo clic en el botón de créditos.
¿Puedo comprar créditos adicionales a los que recibiré con mi suscripción?
Sí, los miembros Plus tienen la posibilidad de comprar 1 crédito adicional o packs de 3, 5 o 10 créditos desde la sección Tus créditos Plus y al completar tu compra, donde también encontrarás la opción "comprar más créditos". También, si ves un curso que quieras iniciar y no tienes más créditos, al hacer clic en la opción de compra verás la opción para comprarlos.
¿Puedo utilizar un código de descuento para comprar créditos?
No, los paquetes de créditos adicionales ya tienen un precio especial.
¿Puedo transferir mis créditos a alguien más?
No, los créditos son de uso personal y son intransferibles.
¿Expiran los cursos comprados con créditos?
No. Al igual que todos los cursos que compres en Domestika, los que adquieras con créditos también serán tuyos para siempre.
Si tienes alguna otra pregunta, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario; estaremos felices de ayudarte.
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