Vous préférez vous connecter à votre profil Domestika avec votre e-mail et un mot de passe ? Nous allons vous présenter dans cet article les étapes à suivre pour dissocier votre profil Domestika de votre compte Apple ID/Facebook. C'est très facile, vous verrez !
Lorsque vous vous inscrivez en utilisant votre Apple ID ou votre profil Facebook, vous n'avez pas besoin de créer de mot de passe car ce type de connexion vous permet d'accéder simplement à votre compte en utilisant les options Se connecter avec Facebook/Apple ID. Pour dissocier votre profil de cette méthode de connexion, vous devez avant tout créer un mot de passe pour votre compte.
Avant de procéder, nous vous invitons à vérifier l'adresse e-mail associée à votre profil Domestika. Si votre profil est déjà connecté, vous pouvez trouver cette information dans les Paramètres du compte.
Pour plus d'informations sur la façon d'identifier l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte, consultez cet article : Quelle adresse e-mail ai-je utilisée pour me connecter à Domestika ?
REMARQUE : Si votre profil est associé à votre Apple ID, votre adresse e-mail peut apparaître comme cryptée selon vos paramètres de confidentialité Apple au moment de l'inscription.
Une fois que vous aurez identifié l'adresse e-mail associée à votre profil, accédez à votre profil depuis le site web de Domestika (il n'est pas possible de le faire depuis l'application) et suivez les étapes indiquées ci-dessous pour dissocier votre profil :
1. Déconnectez-vous de votre session actuelle. Pour ce faire, cliquez sur votre photo de profil Domestika et cliquez sur Se déconnnecter dans le menu déroulant.
2. Une fois votre profil déconnecté, demandez un nouveau mot de passe ici. IMPORTANT : Vous devez indiquer l'adresse e-mail actuelle qui apparaît sur votre compte. (Si votre identifiant Apple est configuré sur privé, indiquez celui qui vous a été attribué par Apple avec le domaine @privaterelay.appleid.com).
3. Après avoir demandé un nouveau mot de passe, vous recevrez un message à l'adresse e-mail indiquée. Ce message contiendra un lien pour créer votre mot de passe (si vous avez indiqué l'adresse e-mail cryptée de votre Apple ID, vous recevrez le message à votre adresse habituelle). Si vous ne trouvez pas ce message dans votre boîte de réception, vérifiez dans vos dossiers de spams et de promotions.
4. Cliquez sur Changer mon mot de passe dans l'e-mail que vous avez reçu et créez le mot de passe de votre choix pour votre profil.
5. Après avoir associé un mot de passe à votre profil, vous pouvez modifier votre e-mail. Vous pouvez le faire directement depuis les Paramètres du compte de votre profil. Pour plus d'informations, consultez cet article.
6. N'oubliez pas de confirmer ce changement via le lien de confirmation que vous recevrez sur votre nouvelle adresse e-mail.
Après avoir suivi ces étapes, vous devriez être en mesure d'accéder à votre profil Domestika en utilisant l'adresse électronique et le mot de passe de votre choix. Vous voyez, nous vous avions dit que c'était facile !
Si vous ne parvenez pas à dissocier votre profil ou si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à votre profil Domestika, contactez-nous en indiquant l'adresse associée à votre profil Domestika. Si vous avez accès à votre profil Domestika, envoyez-nous le numéro de commande d'un achat que vous avez effectué. Vous trouverez ces informations dans la section Commandes et gestion des cours de votre profil :
Ces informations nous permettront de vous aider à dissocier votre profil Domestika de votre compte Facebook ou Apple ID.
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