Er zijn bepaalde minimale technische vereisten om de videocursussen van Domestika probleemloos te kunnen afspelen.
Op uw computer
Als u gebruik maakt van Windows, moet u beschikken over Windows 8.1 of hoger besturingssysteem.
U kunt Chrome, Firefox of Edge browsers gebruiken. Zorg ervoor dat deze altijd up to date zijn voor de beste ervaring. Wij herinneren u eraan dat Internet Explorer niet langer wordt ondersteund.
Als u Mac gebruikt, moet u Catalina OS 10.15 of hoger hebben.
Wat browsers betreft, kunt u Safari, Chrome, Firefox of Edge gebruiken. Om ongemakken te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat ze altijd up to date zijn.
Als u surft vanaf uw mobiele telefoon
Als u Domestika bezoekt via een browser op uw mobiele telefoon of tablet, moet u beschikken over Android 8.0 of nieuwer; en voor Apple, iOS 12, iPadOS 12 of hoger. U kunt de browsers Safari of Chrome, Edge of Firefox gebruiken.
Snelheid van uw internetverbinding
U moet altijd een stabiele verbinding hebben om problemen met streamen te voorkomen.
Weet u niet zeker wat uw verbindingssnelheid is? U kunt het controleren door hier te klikken. We raden u ook aan deze test meer dan eens uit te voeren, omdat de bandbreedte kan veranderen.
Als u problemen hebt met uw WiFi-verbinding, kunt u proberen een hardwired ethernet-verbinding te gebruiken, die vaak beter zal zijn.
Als u deze vereisten heeft gecontroleerd en u heeft nog steeds problemen met het bekijken van uw cursusvideo's, neem dan contact met ons op via ons contactformulier, vertel ons hoe u toegang heeft tot Domestika, in welke browsers u het geprobeerd heeft en wat uw besturingssysteem is, zodat we u kunnen helpen. Indien mogelijk, stuur ons een opname van uw scherm zodat we precies kunnen zien wat er gebeurt en het sneller kunnen oplossen.
Andere artikelen die u kunnen interesseren: