Czy masz problem z dostępem do swoich kursów na swoim profilu?
Jeśli masz dostęp do swojego profilu, ale nie ma tam Twoich kursów, odwiedź ten artykuł: Nie mogę znaleźć swojego kursu w profilu. Znajdziesz tu informacje, których szukasz, aby rozwiązać swój problem!
Z drugiej strony, jeśli masz problem z zalogowaniem się do swojego profilu, to dobrze trafiłeś!
Pamiętaj, że są 3 sposoby na założenie profilu na Domestice:
- Za pomocą e-maila i hasła
- Przez Facebook
- Za pomocą Apple ID
Przede wszystkim upewnij się, że próbujesz zalogować się w ten sam sposób, w jaki utworzyłeś swój profil.
Jeśli masz problemy z dostępem do swojego profilu, oto kilka powodów, dla których może się to zdarzyć:
- Jeśli otrzymasz komunikat Nieprawidłowy e-mail or Password Error, sprawdź, czy poprawnie wpisujesz swój adres e-mail i hasło. Jeśli nie pamiętasz hasła, za pomocą którego się zarejestrowałeś, przejdź do poniższego artykułu: Chcę odzyskać/zmienić hasło. Jak to zrobić? Jeśli nie otrzymasz maila z prośbą o odzyskanie hasła, prawdopodobnie zarejestrowałeś się w Domestika przez profil na Facebooku lub Apple ID. Po więcej informacji zapraszamy do tego artykułu: Jakiego adresu e-mail użyłem do utworzenia/dostępu do mojego profilu w serwisie Domestika?
- Jeśli zarejestrowałeś się poprzez Facebook lub Apple ID, nie zostało Ci przydzielone hasło. Dlatego, aby uzyskać dostęp do swojego profilu musisz wybrać jedną z poniższych opcji:
W przypadku, gdy zapomniałeś hasła na którejkolwiek z tych platform, możesz kliknąć na poniższe linki, aby je odzyskać: Facebook / Apple ID.
- Jeśli zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojego adresu e-mail, kliknij tutaj i wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim profilem. Gdy to zrobisz, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, który musisz zatwierdzić, aby potwierdzić swoje konto. Jeśli nie ma go w Twojej skrzynce odbiorczej, prosimy o sprawdzenie folderów Spam i Promocje, ponieważ ten e-mail może być czasami tam przekierowywany. Zalecamy również sprawdzenie, czy domena @domestika.org nie jest zablokowana, aby mieć pewność, że wszystkie nasze e-maile trafiają bezpośrednio do Twojej skrzynki pocztowej.aile trafiają bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej.
- Jeśli przypadkowo zalogowałeś się na niewłaściwe konto, przed próbą wejścia na właściwe konto, będziesz musiał wylogować się z bieżącej sesji. Aby to zrobić, po prostu kliknij na swoje zdjęcie profilowe (w prawym górnym rogu) i wybierz Wyloguj się. Kiedy już to zrobisz, kliknij na przycisk Zaloguj się na stronie głównej Domestika, aby uzyskać dostęp do swojego właściwego profilu. Jeśli masz dwa różne profile i chciałbyś je połączyć, przejdź do poniższego artykułu: Mam dwa różne profile, jak mogę je ujednolicić?
- Na koniec, jeśli problem wynika z braku dostępu do strony Domestika, upewnij się, że używana przez Ciebie przeglądarka, Chrome, Safari lub Mozilla, jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Zachęcamy również do wejścia na swój profil z okna incognito, jeśli to zadziała, należy usunąć pliki cookie i pamięć podręczną, a także wyłączyć blokadę reklam i inne wtyczki zainstalowane w przeglądarce, aby rozwiązać ten problem.
Jeśli problem, którego doświadczasz, różni się od opisanych powyżej, skontaktuj się z nami, klikając ten link, podając e-mail powiązany z Twoim profilem oraz zrzut ekranu z komunikatem o błędzie, który napotykasz.