Szukasz pomocy?

Znajdź to, czego szukasz

Zobacz więcej

Na początek

Dowiedz się, czym jest Domestika i zacznij naukę w kreatywnej społeczności

Twój profil

Stwórz i spersonalizuj swój kreatywny profil Domestika

Kursy

Wszystko, co musisz wiedzieć o kursach, metodach płatności i polityce zwrotów

Subskrypcje Domestika

O Subskrypcjach Domestika

Społeczność

Wszystko to, co znajduje się w społeczności Domestika: projekty, programy partnerskie...

Rozwiązywanie problemów

Tutaj znajdziesz pomoc w przypadku problemów z profilem, płatnością lub kursami

Zobacz więcej

Popularne artykuły

Znajdź to, czego szukasz

Na początek

O Domestika
Czym jest Domestika? Kontakt Współpraca i partnerstwo Jak mogę zgłosić piractwo lub naruszenie praw autorskich?
Ucz się na platformie Domestika
O kursach Domestika Jak mogę zapisać się na kurs? Jakie kursy mogę znaleźć na Domestika? Korzystanie z aplikacji Domestika Interesują mnie informacje o kursie. Gdzie je znajdę? Co to jest Domestika Basics i czym się różni od innych kursów?

Twój profil

Twój profil
Co jest mi potrzebne do stworzenia profilu w społeczności? Jak przejść do swojego profilu? Jakiego adresu e-mail użyłem do utworzenia/dostępu do mojego profilu w serwisie Domestika? Dostęp do swojego profilu z poziomu aplikacji i sposób jego edycji Czy mogę odzyskać usunięty profil? Ustawienia prywatności
Edytuj profil
Prywatność Twojego profilu Gdzie mogę edytować swój profil? Chcę dodać projekt, jak to zrobić? Czy mogę tworzyć listy, aby uporządkować moje kursy i zapisać te, które chcę kupić w przyszłości? Lista życzeń w aplikacji
Ustawienia konta
Chcę odzyskać/zmienić hasło. Jak to zrobić? Chcę zmienić adres e-mail związany z Domestika Nie chcę już logować się za pomocą mojego profilu Facebook/Apple ID, czy jest to możliwe? Jak mogę skonfigurować moje wiadomości? Gdzie mogę ustawić powiadomienia, które otrzymuję przez e-mail? Jak ustawić język w aplikacji?

Kursy

Proces zakupu
Metody płatności Proces zakupu w aplikacji i metody płatności W jakiej walucie wyświetlane są ceny? Edytuj koszyk Czy mogę zmienić/usunąć moje dane dotyczące płatności? Jak pobrać fakturę do zamówienia?
Twoje kursy
Jak uzyskać dostęp do kursu po jego zakupie? Jak mogę znaleźć swoje komentarze/posty na forum kursu? Czy kurs ma termin ważności? W jakich językach prowadzone są kursy? Czy mają podpisy lub lektora? Jak włączyć napisy lub głos lektora w kursie? Czy mogę filtrować kursy według języka?
Domestika w prezencie
Kupiłem kurs jako prezent, ale jest on przeznaczony dla mnie. Jak mogę go aktywować na swoim profilu? Jak mogę kupić kurs na prezent? Otrzymałem kurs w prezencie, co muszę zrobić? Mój kod upominkowy nie działa Jak mogę wysłać swój prezent? Kupiłem kurs jako prezent, ale jest on na moim profilu, co mam zrobić?
Domestika dla biznesu
Czym jest i jak działa Domestika dla biznesu? Jak mogę przypisać loginy do mojego zespołu? Jak mogę odzyskać login mojej firmy?
Zniżki i promocje
Mam kod rabatowy, jak go wykorzystać? Mam kod rabatowy, jak mogę go użyć w aplikacji? Kod lub promocja nie dotyczy mojego zamówienia, co mam zrobić? Zniżka na pakiety Różnice cenowe między stroną internetową a aplikacją
Polityka zwrotów i wymiany
Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy za dokonany zakup? W jaki sposób mogę poprosić o zamianę kursu na inny? Czy mogę otrzymać częściowy zwrot pieniędzy za kurs, który dodałem przez pomyłkę do mojego zamówienia?

Subskrypcje Domestika

O Domestika Plus
Co to jest Domestika Plus? Korzyści płynące z subskrypcji Domestika Plus Chcę zostać członkiem Plusa: co muszę zrobić? Wszystko o kredytach Plus Wszystko o abonamencie Plus w aplikacji Domestika
Najczęściej zadawane pytania Plus
Jak płacić za subskrypcje Plus? W jaki sposób odnawia się abonament Plus? Czy mogę zmienić płatność z miesięcznej na roczną i odwrotnie? Jak mogę wykorzystać moje kredyty Plus? Jak mogę uzyskać dostęp do Domestika Plus kursów bezpłatnych do obejrzenia? Co zrobić, jeśli jestem użytkownikiem PRO i chcę przejść do wersji Plus?
O Domestika PRO
Co to jest Domestika PRO? Korzyści z członkostwa w Domestika PRO W jaki sposób przyznawana jest dodatkowa 20% zniżka PRO? Jak mogę uzyskać dostęp do otwartych kursów Domestika PRO? Jestem PRO i korzystam z aplikacji, jak mogę skorzystać z moich przywilejów?

Społeczność

Program partnerski
Czym jest Program Partnerski? Jak mogę dołączyć do Program partnerski?
Zostań instruktorem
Kto może opublikować kurs na Domestika? Co muszę zrobić, aby prowadzić kurs? Jakiego rodzaju kursy mogę zaproponować? Czy prowadzenie kursu w Domestika kosztuje?

Rozwiązywanie problemów

Problemy z moimi kursami
Mam problem z wideo lub audio w kursie Nie mogę znaleźć swojego kursu w profilu Wymagania dotyczące odtwarzania filmów z kursów Nie mogę pobrać dodatkowych zasobów Potrzebuję pomocy w dodaniu mojego projektu Znalazłem błąd w napisach mojego kursu
Problemy z moim profilem
Nie mogę otworzyć swojego profilu Mam dwa różne profile, jak mogę je ujednolicić? Nie widzę cen w mojej walucie
Problemy z aplikacją
Aplikacja nie otwiera się/ładuje, co mogę zrobić? Nie mogę pobrać aplikacji Domestika Problemy z odtwarzaniem wideo lud audio w aplikacji W moim profilu nie pojawia się kurs wykupiony przez aplikację Jak mogę pobrać dodatkowe zasoby z aplikacji? Problemy z pobieraniem moich lekcji
Problemy z płatnością
Co należy zrobić, jeśli nie mogę dokonać płatności?

Nie możesz znaleźć, czego szukasz?

Zobacz tematy w kategorii Pomoc lub skontaktuj się z nami, wypełniając formularz kontaktowy

Na przykład: płatność, hasło, dostęp...

x

Pomoc już nadchodzi!

Wysłaliśmy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania formularza. Jeśli nie masz naszej wiadomości w Odebranych, sprawdź folder SPAM. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin. Dziękujemy za cierpliwość!