Jeśli masz problemy z otwarciem lub załadowaniem aplikacji Domestika, prosimy, abyś spróbował następujących czynności:
- Sprawdź swoje połączenie: Zalecamy połączenie z Wi-Fi, ponieważ jeśli połączenie nie jest stabilne, aplikacja nie załaduje się poprawnie.
- Zaktualizuj aplikację*: Przejdź do swojego App Store (Apple) lub Google Play Store (Android) i sprawdź, czy jest aktualizacja dla aplikacji Domestika. Jeśli tak, zaktualizuj ją i spróbuj ponownie załadować aplikację.
- Odinstaluj i zainstaluj ponownie: Jeśli nie ma dostępnej aktualizacji, poprosimy Cię, abyś odinstalował aplikację Domestika, a następnie zainstalował ją ponownie i spróbował ponownie uzyskać dostęp.
*Pamiętaj, że aplikacja Domestika jest kompatybilna i funkcjonalna z systemem operacyjnym wyższym niż iOS 13 lub Android 8. Jeśli Twoje urządzenie ma wersję niższą niż wymienione powyżej, nie będzie można go zaktualizować.
Jeśli po zastosowaniu się do powyższych sugestii nadal występują problemy z dostępem do aplikacji, zachęcamy do skorzystania z naszego formularza kontaktowego w celu przekazania nam szczegółowych informacji o problemie, z którym się spotykasz. Jeśli to możliwe, prześlij nam zrzut ekranu lub nagranie wideo pokazujące, na czym polega problem (aplikacja nie chce się załadować, wyświetla komunikat o błędzie itp.) Pamiętaj też o podaniu wersji aplikacji Domestika, której używasz. Jeśli nie wiesz, jak sprawdzić, jakiej wersji aplikacji używasz, zajrzyj do tego artykułu.
Inne artykuły, które mogą Cię zainteresować: