Jeśli zakupiłeś kurs za pośrednictwem aplikacji Domestika i nie pojawia się on w Twoim profilu, pierwszą rzeczą, o którą Cię poprosimy, będzie upewnienie się, że logujesz się do tego samego profilu, którego użyłeś do dokonania zakupu, czy to za pomocą adresu e-mail, profilu na Facebook czy Apple ID. Więcej informacji o tym, jak dowiedzieć się, z jakiego profilu korzystasz na Domestika, znajdziesz w tym artykule.
Jeśli kurs nadal się nie pojawia, prosimy o kontakt z nami poprzez ten link i przesłanie następujących informacji:
- Potwierdzenie zapłaty w formie obrazu wygenerowanego przez App Store lub Google Play Store. (Jeśli nie wiesz, jak go uzyskać, sprawdź odpowiednio te linki: App Store, Google Play Store)
- Dokładna nazwa zakupionego kursu
Nie martw się, dzięki informacjom o płatności będziemy w stanie odnaleźć Twoje zamówienie i już wkrótce będziesz mógł cieszyć się swoim zakupem.