O Domestika Plus inclui créditos, que podem ser trocados por cursos. Você também poderá comprar créditos adicionais para trocar por cursos. Quando você paga um curso com créditos, eles sempre custarão menos do que qualquer outro método de pagamento. A seguir, você encontrará todas as informações sobre os créditos Plus.
Como encontrar informações sobre meus créditos Plus?
Todas as informações sobre seus créditos Plus, assim como a opção de adquirir mais créditos, estão na seção Seus créditos Plus, dentro do seu perfil.
Você também pode visualizar estas informações em seu perfil do App.
Quando receberei meus créditos Plus?
No dia em que comprar o plano, você receberá os créditos incluídos no plano, 1 crédito se for um plano mensal ou 12 créditos se for um plano anual. No seu perfil, na seção Your Plus Credits, você sempre verá a data de compra dos créditos.
Como recebo os créditos ao selecionar um Teste Gratuito?
Se você iniciar sua assinatura com um teste gratuito, receberá 1 crédito Plus no início do período de teste.
Se você não cancelar antes do fim do teste e continuar com sua assinatura anual do Domestika Plus, os 11 créditos restantes serão adicionados à sua conta.
Se cancelar antes do término do teste e não tiver resgatado o crédito Plus, ele será automaticamente cancelado e não poderá ser utilizado.
Como resgato meus créditos Plus?
Ao lado do botão para adicionar um curso ao seu carrinho, você verá um botão indicando quantos créditos seu curso custará: 1 crédito Plus para cursos regulares, 2 créditos Plus para Domestika Basics e 3 créditos Plus para cursos de especialização. Depois de clicar lá, tudo o que você precisa fazer é confirmar que deseja usar seus créditos.
No aplicativo, você também verá o botão; basta clicar nele e depois confirmar.
Ao selecionar essa opção para adquirir um curso, sempre será usado o crédito com data de validade mais próxima.
Posso usar um crédito Plus em qualquer curso?
Você pode usar 1 crédito Plus para cursos regulares, independentemente do custo, 2 créditos Plus para o Domestika Basics e 3 créditos Plus para cursos de especialização.
*Os créditos não poderão ser usados para adquirir cartões presente o cursos para presentear.
Quando vencem os créditos Plus?
Os créditos Plus expiram um ano após serem recebidos ou após o vencimento da subscrição, o que acontecer primeiro. Na seção Seus créditos Plus, é possível encontrar a data de validade de cada crédito que possuir. A Domestika opera em UTC, então sugerimos que você resgate seus créditos com pelo menos 3 dias de antecedência para evitar que eles expirem sem que você tenha tido a oportunidade de usá-los.
No App você pode acessar estas informações de seu perfil, clicando no botão de créditos.
Posso comprar créditos adicionais, além daqueles que irei receber com a minha assinatura?
Sim, os membros Plus podem adquirir 1 crédito extra ou packs de 3, 5 ou 10 créditos dentro da seção Seus créditos Plus. Além disso, se você vir um curso que deseja iniciar e não tiver mais créditos, clicar no botão de compra lhe dará a opção de comprá-lo.
Posso usar um código de desconto para comprar créditos?
Não é possível aplicar códigos de desconto na compra de créditos adicionais, pois esses já possuem um preço promocional aplicado.
Posso transferir meus créditos para outra pessoa?
Não, os créditos são de uso pessoal e intransferíveis.
Os cursos comprados com créditos expiram?
Assim como qualquer outro cursos que você adquirir na Domestika, os que você comprar com créditos serão seus para sempre.
Os cursos não expiram, mas lembre-se: se você for membro Plus e não tiver baixado o certificado do curso, disponível apenas para Domestika Plus, não poderá fazê-lo após o fim da subscrição Plus.
Se tiver alguma outra dúvida, por favor entre em contato clicando aqui, ficaremos felizes em te ajudar.
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