Wir erhalten derzeit ein sehr hohes Volumen an Anfragen, so dass unsere Antwortzeit höher als üblich ist. Wir laden dich ein, unsere [Hilfe-Seite](https://support.domestika.org/) zu besuchen, um deine Zweifel zu klären, bevor du uns schreibst. Falls du dich mit uns in Verbindung setzt, bitte sende uns nicht mehrere Nachrichten zu einer selben Anfrage. Wir arbeiten jederzeit daran, euch allen so schnell wie möglich zu antworten, vielen Dank!
Die zusätzlichen Kursressourcen sind jetzt in der App zum Download verfügbar. Wenn du diese nicht herunterladen kannst, bitten wir dir als erstes, die Version der Domestika-App zu aktualisieren und dich erneut anzumelden.
Die meisten Ressourcen sind in komprimierten Ordnern (.zip oder .rar) gespeichert, so dass du einen Download-Manager benötigst, der diese Art von Dateien öffnen kann, wie Winrar oder Winzip. In deinem App-Store (Google Play oder Apple Store) findest du die beste Option für dich.
Auf diese Weise kannst du die zusätzlichen Ressourcen des Kurses herunterladen, um die PDF-Dateien direkt auf deinem Gerät zu betrachten, sowie andere Formate (PSD, .jpg, etc.) herunterladen, um sie leicht in externen Diensten wie Dropbox oder Google Drive zu finden.
Vergiss auch nicht, dass du über eine stabile Internetverbindung (WiFi) verfügen müssen, um Unterbrechungen während des Downloadvorgangs zu vermeiden.
Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, kannst du versuchen, von einem anderen Gerät herunterzuladen und/oder uns über diesen Link kontaktieren, damit wir dich helfen können. Vergiss nicht, uns alle Details zu den Problemen, die beim Download aufgetreten sind, mitzuteilen, damit wir dich unterstützen können.