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Ich habe einen Kurs über die App gekauft und er erscheint nicht in meinem Profil

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Wenn du einen Kurs über die Domestika-App gekauft hast und dieser nicht in deinem Profil erscheint, werden wir dich als erstes bitten, sicherzustellen, dass du mit demselben Profil angemeldet bist, mit dem du deinen Kauf getätigt hast, entweder über deine E-Mail, dein Facebook-Profil oder Apple-ID. Weitere Informationen darüber, wie du herausfindest können, welches Profil du auf Domestika verwendest, findest du in diesem Artikel.

Sollte der Kurs immer noch nicht erscheinen, kontaktieren uns bitte uns über diesen Link, und lass uns die folgende Informationen zukommen:

  • Quittung im Bildformat, der vom App Store oder Google Play Store generiert wurde (Wenn du nicht wisst, wie du sie erhaltest, prüfen bitte diese Links entsprechend: App Store, Google Play Store)
  • Genaue Name des erworbenen Kurses.

Keine Sorge, mit den Zahlungsinformationen sind wir in der Lage, deine Bestellung zu lokalisieren und sehr bald werdest du deinen Einkauf genießen.

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