Debido a un alto volumen de consultas, la respuesta a tu solicitud puede tardar más de lo habitual. ¡Gracias por tu comprensión!
Si estás en México, Colombia o Brasil podrás seleccionar métodos de pago locales, como efectivo o transferencia.* Para que te aparezca esta opción de pago deberás tener actualizada tu ubicación en tu perfil. Puedes verificar tu ubicación aquí.
- México: luego de seguir el paso a paso de compra, marca la opción “Pago con Efectivo y otros métodos de pago”, e ingresa tu clave CURP (si no la conoces, puedes obtenerla en este enlace).
Selecciona la entidad bancaria o comercial de tu elección para que se pueda generar el recibo de compra y, una vez que lo tengas, acude a la misma para realizar el pago.
- Colombia: luego de seguir el paso a paso de compra, selecciona la opción “Pago con Efectivo y otros métodos de pago” e ingresa el número CC.
Selecciona la entidad bancaria o comercial de tu elección para que se pueda generar el recibo de compra y, una vez que lo tengas, acude a la misma para realizar el pago.
- Brasil: luego de seguir el paso a paso de compra, selecciona la opción “Pago con Efectivo y otros métodos de pago” e ingresa el número CPF/CNPJ.
Selecciona la entidad bancaria o comercial de tu elección para que se pueda generar el recibo de compra y, una vez que lo tengas, acude a la misma para realizar el pago.
Recuerda que para los pagos en efectivo hay un plazo de verificación de hasta 3 días laborables, por lo que el acceso no se da de forma inmediata. Una vez la transacción se verifique correctamente, te avisaremos para que puedas empezar tus cursos.
Si te encuentras en alguno de estos países y tienes algún problema para completar tu pago, revisa lo siguiente:
- Fecha de expiración del recibo. Recuerda que debes completar el pago antes de la fecha indicada en el recibo enviado a tu correo electrónico, ya que el sistema no aceptará pagos después de que el recibo haya expirado. Si esto ocurre, deberás realizar un nuevo pedido para generar un nuevo recibo.
- Si el recibo no puede ser leído correctamente, realiza un nuevo pedido para generar un recibo nuevo. El recibo anterior quedará sin efecto, no te preocupes.
*Si tu carrito de compras contiene una suscripción Domestika Plus o créditos Plus, no podrás seleccionar la opción de pago en efectivo o por transferencia. Para adquirir una subscripción, es necesario un método de pago que posibilite la renovación automática.
Si tienes algún otro incidente durante tu proceso de compra o al momento de completar el pago, ponte en contacto con nosotros.