Sentimos saber que estás encontrando dificultades para reproducir los videos a través de la app de Domestika. Este tipo de problemas suele deberse a la velocidad de tu conexión, así que te recomendamos revisarla e intentar acceder a través de una red Wi-Fi.
Si los problemas de reproducción continúan o los vídeos no cargan, puedes ajustar la resolución a la velocidad de tu conexión, como puedes ver en la imagen:
- Haz click en los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha del video.
- Haz click en Resolución.
- Elige una resolución menor a la que esté seleccionada (la opción "Automática" estará seleccionada por defecto y corresponde a 1080p).
Además, recuerda que puedes descargar los videos para verlos offline. Para hacer esto, igualmente deberás contar con una buena conexión Wi-Fi para asegurar la descarga correcta.
Si has descargado una lección y tienes problemas para reproducir el video, no será posible modificar la resolución del mismo ya que ésta se establece automáticamente (1080p). En este caso, te recomendamos eliminar el video descargado y volver a intentarlo actualizando la app previamente.
Los vídeos no giran en el modo de pantalla completa
Si tienes este tipo de problema, comprueba la configuración de tu dispositivo móvil y modifica la configuración de la orientación de la pantalla: Desbloquear pantalla (iOS) o Girar pantalla automáticamente (Android).
Si esto no resuelve el problema, ponte en contacto con:
indicando el dispositivo (iOS/Android) y la versión de la aplicación que estás utilizando, puedes encontrar esta información aquí, o mientras tanto, acceder a los cursos desde otro dispositivo o desde nuestra página web.