Otrzymujemy dużą liczbę zapytań, czas oczekiwania na odpowiedź jest dłuższy niż zazwyczaj. Zanim się z nami skontaktujesz, sprawdź Stronę Pomocy, na której możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytania. Postaramy się odpowiedzieć możliwie jak najszybciej!
Jeśli kupiłeś kurs jako prezent, ale jest on aktywny w Twoim profilu, nie martw się!
Abyśmy mogli zmienić tryb kursu, wystarczy, że skontaktujesz się z nami poprzez nasz formularz, podając e-mail, którego użyłeś podczas procesu zakupowego wraz z nazwą zakupionego kursu. Termin zgłoszenia żądania zmiany wynosi 14 dni od daty zakupu.
Pamiętaj, że jeśli dokonałeś zakupu w trakcie trwania abonamentu Domestika PRO lub Plus, nie ma możliwości zamiany kursu na prezent, ponieważ 20% zniżki, która jest przypisana do abonamentu, nie dotyczy kursów kupowanych na prezent, przepraszamy! Informacje te możesz znaleźć tutaj.
Tutaj możesz sprawdzić, jak wysłać prezent, gdy już dokonamy zmian.
Z drugiej strony, jeśli kupiłeś kurs jako prezent, ale jest on przeznaczony dla Ciebie, wystarczy, że wykonasz kroki opisane w poniższym artykule: Kupiłem kurs w prezencie, ale jest on przeznaczony dla mnie, jak mogę go aktywować w moim profilu?