Problemas para baixar meus cursos

O download direto dos vídeos das aulas pelo site não está disponível. No entanto, a partir do App da Domestika você poderá baixar os vídeos dos seus cursos e os assistir offline quando e onde quiser. Para mais informações, você encontra mais informações no artigo a seguir: Posso fazer download dos cursos?

Se você estiver com problemas para baixar os vídeos, dê uma olhada nos seguintes pontos:

• Certifique-se de que você tem a versão mais atualizada do app. 
• Esteja conectado a uma rede WiFi para downloads mais rápidos.
• Confira se possui espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo
• Baixe as lições uma de cada vez. Se a sua internet não for rápida o suficiente, podem ocorrer erros ao tentar baixar vários vídeos de uma vez só.
• Ao baixar as aulas, evite sair do curso ou do App, para que o download não seja interrompido. 
• Os cursos baixados são salvos automaticamente no app, na sua pasta de Downloads, e não diretamente no seu dispositivo. Se você estiver usando um aparelho Android, você terá, também, a opção de salvar as aulas no cartão de memória (SD), caso seu dispositivo tenha um. 
• Se você possui uma assinatura Domestika ativa, note que não será possível baixar as lições dos cursos gratuitos Plus no seu app. Se quiser fazer isso, você terá de adquirir os cursos utilizando os seus créditos. 
• Nota: Se você encerrar a sua sessão na Domestika, as lições baixadas serão excluídas.

No entanto, se ainda tiver problemas para baixar suas aulas, entre em contato por aqui, nos enviando mais detalhes do que está acontecendo. Se possível, nos envie também capturas de tela (screenshot/PrintScreen), para facilitar o entendimento da situação. 

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