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Résolution des problèmes

Vous trouverez ici la solution aux incidents liées à votre profil, à vos achats et à vos cours

J'ai un problème avec mes cours

  • Je ne trouve pas mon cours dans mon profil
  • Problèmes liés à la leçon : la vidéo ou le son ne fonctionnent pas
  • Je ne peux pas télécharger les ressources supplémentaires
  • J'ai besoin d'aide pour ajouter mon projet
  • J'ai trouvé une erreur dans les sous-titres du cours

J'ai un problème avec mon profil

  • Je ne peux pas accéder à mon profil
  • Puis-je unifier mes profils si j'en ai deux?

J'ai un problème dans l'application

  • L'application n'ouvre pas/ ne se charge pas ; qu'est-ce que je peux faire ?
  • Je n'arrive pas à télécharger l'application Domestika
  • Problèmes de lecture vidéo/audio dans l'app
  • J'ai acheté un cours depuis l'application et il n'apparaît pas dans mon profil.
  • Le cours qui m'intéresse n'a pas d'option d'achat (App)
  • Je ne peux pas télécharger les ressources supplémentaires dans l'application
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J'ai eu un incident lors de mon achat

  • Que dois-je faire si je ne parviens pas à compléter mon paiement ?
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